COVID-19 Office Protocol

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Desert Valley Pediatrics takes the COVID-19 Situation very seriously. To protect our patients, caregivers and our staff, the following steps have become our standard during the current situation. Please check back often as these policies and procedures may change as things continue to evolve. We appreciate the faith and trust that our patients and parents put in us and realize that some of these items are inconvenient, but we believe they are in the best interests of all involved. Please let our team know if you have any questions or concerns before coming to the office.

  1. MASK REQUIREMENT: While in our facilities, children over the age of 2 and accompanying adults must wear a mask.  If you do not have one, we have reusable masks available to purchase for $1. All our forward-facing team (check-in staff, medical assistants and providers) always wear appropriate masks while with patients.
  2. We have dedicated morning and early afternoon hours for seeing well children.  Along with the AAP, we want to stress the importance of staying on track with well exams and vaccines.
  3. If your child uses an MDI inhaler for asthma or a breathing condition, it is extremely important you bring it to every visit (sick or well) in the event your child needs an inhalation for treatment.
  4. For visits that include respiratory related symptoms, we are scheduling at a time where there are limited patients.
  5. We are limiting the number of people in our facilities.  We are encouraging only one parent or guardian to accompany our patient to his/her appointment.   Please plan to leave any additional adults or siblings at home if possible, it is getting very hot outside, so we do not recommend waiting in the car during appointments.
  6. We are calling a day before your appointment to screen for any sick symptoms including cough, congestion, or fevers. This will help to ensure we are properly prepared for your arrival and have your child’s appointment scheduled at an appropriate time.
  7. While regular cleaning was a part of our normal duties, we have increased this to several times a day focusing heavily on common areas.

En Desert Valley Pediatrics, nos tomamos la situacion del virus COVID-19 muy seriamente. Para proteger a nuestros pacientes, cuidadores y nuestro personal, los siguientes pasos se han implementado como reglas estandar durante la situacion actual. Por favor, continue checando frecuentemente ya que éstas pólizas y procedimientos pueden cambiar comforme las cosas evolucionan. Apreciamos la fé y confianza que nuestros pacientes y padres de familia nos brindan ya que sabemos que algunos de éstos articulos son inconvenientes pero creemos que son para el mejor interes de los involucrados. Por favor comunique a nuestro personal si tiene preguntas o preocupaciones antes de venir a nuestra oficina.

  1. REQUISITO DE MASCARILLA: En todo momento mientras esté dentro de una de nuestras oficinas, los niños mayores de2 años de edad y los adultos que los acompañen deben usar mascarilla. Si no tiene una, tenemos mascarillas reusables que puede comprar por $1. Todo nuestro personal que le haga frente (recepcionistas, asistentes y medicos) siempre usan mascarillas apropiadas mientras estan con pacientes.
  2. Hemos dedicado las citas de las mañana y las primeras de la tarde para consultar a pacientes de bienestar. Junto con la AAP (Academia Americana de Pediatría), queremos estresar la importancia de mantenerse al corriente con sus exámenes de bienestar y vacunas.
  3. Si su hijo (a) usa un inhalador para asma o algún problema respiratorio, es extremadamente importante que lo traiga consigo a todas sus visitas (de enfermo y bienestar) en el evento que su hijo (a) necesite una inhalación para tratamiento.
  4. Para visitas que incluyan síntomas respiratorios, estamos haciendo citas en un horario donde hay una cantidad limitada de pacientes.
  5. Estamos limitando el número de personas en nuestras oficinas. Le animamos que solo uno de los padres o guardianes acompañe a nuestro paciente a su cita. Por favor planee dejar a sus otros hijos o adultos en casa si es posible. Con las altas temperaturas del clima actual no recomendamos que ellos esperen en el auto durante sus citas.
  6. Estamos llamando con un día de anticipacion de su cita para verificar que no haya síntomas de enfermedad incluyendo tos, congestion, o fiebres. Esto ayudará a asegurarnos que estamos preparados apropiadamente para su llegada y de que tenemos la cita de su hijo(a) en un horario apropiado.
  7. Aunque la limpieza regular ha sido siempre parte de nuestro deber, hemos aumentado la limpieza a varias veces al dia enfocándonos mayormente en las áreas comunes.